| ◆お問合せ・リクエスト | こちらmoon@roottown.com までどうぞお気軽に・・・ |
＊＊＊How to order＊＊＊
| ＋＋お願い＋＋ |
実際の商品はＰＣ設定や機種により写真と色や質感、イメージが異なる場合がございます。 また丁寧に一つ一つ心を込めて作っていますが、 既製品のような完璧な仕上がりではありません。 ゆがみやサイズに多少の誤差などあると思いますが、どうぞご了承下さい。 どうかハンドメイドであることをご理解の上ご注文をお願い致します。 申し訳ございませんがご注文後のキャンセルはご遠慮願います。 ご注文される前にメールにてどうぞお問い合わせください。 この点をご了承いただいた方のみよくお考えの上、ご注文くださいますようお願いいたします。 ＊＊稀ですがメールを出したのに届いていないことがあるようです。 通常ですとご注文・お問い合わせのメール後４８時間以内にお返事を致します。 もしそれ以降になっても返事が届かない場合はお手数ですが再度ご連絡ください。 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ＋＋商品についての注意事項＋＋ | ＣＬＡＲＥの商品は私・moonのオリジナルハンドメイドです。 オリジナル以外の物に関してはパターン名等明記いたします。 生地は商用可能なものを使い全て水通しをしてから製作しております。 ですがリネンは性質上お洗濯されると多少縮む事があります。 色落ちしやすいデニムやインディゴなどは何度か水洗いして他の生地に色移りしないよう気をつけております。 商品をお洗濯する際は基本的に汚れた部分だけブラシなどで部分洗い、若しくはやさしく手洗いで願い致します。 革を使ったものはお洗濯は出来ません。 どうしても汚れてしまった場合は汚れた箇所だけをつまんで洗うようにしてください。 ボールフリンジなどナイロンで出来たものは直接アイロンを当てると変形する恐れがありますのでご注意ください。 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ＊ご注文方法＊ | ご注文はメールでお願い致します。こちら まで。moon@roottown.com メールにて下記の内容を明記してお送りください。（コピー＆ペーストしてください。） 件名には注文・お名前をご記入ください。 ＊電話番号はゆうパック・エクスパックでの発送に必要ですのでご利用の方はご記入をお願い致します。
ご注文を受け付けた方には、48時間以内に「ご注文確定メール」を差し上げます。 ２日以内に返事の無い場合は、メールが届いていない事が考えられます。 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ＊お支払方法＊ | 当店は代金後払いです。（商品が届いてからお支払いください） 郵便振替・ぱるる送金・イーバンク・新生銀行・ジャパンネット銀行からお選びください。 お振込みにかかる手数料はご負担願います。 郵便振替 （振込み用紙によるお支払い） 手数料・窓口利用1２0円、ＡＴＭ利用８０円 ぱるる送金 手数料・窓口利用140円、ＡＴＭ利用０円(２００８年９月３０日まで)、ネット送金110円。 ＊ぱるる口座間の振込みです。ネット送金詳しくはこちら。 イーバンク（ネット銀行） ネットのイーバンク口座間での振込み手数料は0円です。 詳しくはこちら。 新生銀行（ネット銀行） ネットの新生銀行口座間での振込み手数料は0円です。 詳しくはこちら。 ジャパンネット銀行（ネット銀行）ネットのジャパンネット銀行口座間での振込み手数料は５２円です。 詳しくはこちら。 ＊商品と共に郵便振替票又は口座番号の控えをお送りいたします。 ＊ご注文確定メールにも口座番号を記載しています。 ＊お支払いは商品が届いた日から、1週間以内（土日祝日は除いて）にお願いします。 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ＊発送方法＊ | ＊お買い上げ合計金額１万円以上で送料無料です！ ＊＊複数ご注文の方・ポストが小さい・昼間不在がちの方は配達記録郵便かゆうパックをお奨めします。 ＊＊メール便はお取り扱いしておりません。
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ＊返品・キャンセルについて＊ | 基本的にお客様の都合による返品はお受けできません。 誤送・著しい不良品につきましては未使用品に限り商品到着後5日以内にメールにてお受けします。 在庫があるものは良品と交換になります。 その場合のみ送料は当方で負担致します。 申し訳ありませんがご注文後のお客様のご都合によるキャンセルはどうぞご遠慮ください。 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ＊個人情報の取り扱いについて＊ | お客様から頂いた個人情報は商品発送の際にのみ使用します。 第3者に漏らすことは一切ありませんのでどうぞご安心ください。 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||